Buongiorno, ho fatto l'assicurazione medica per il mio viaggio in Russia del 12 Agosto, ma dopo aver completato la procedura mi è stato detto che il pagamento è andato a buon fine, ma c'è stato un problema con il negozio e che devo contattarli per avere il PDF? Com'è possibile? Ho mandato una mail e spero che mi rispondino il più presto possibile, il sito in questione è www.solidtravel.shop.